eTutor angielski
eTutor niemiecki
eTutor hiszpański
eTutor włoski
eTutor francuski
Business English
Travel English
eTutor matura
Курс польської мови
E-learning
Blended Learning (Konwersacje z lektorem)
ZALOGUJ SIĘ
Załóż konto Zaloguj się
Kursy
eTutor angielski
eTutor niemiecki
eTutor hiszpański
eTutor włoski
eTutor francuski
Business English
Travel English
eTutor matura
Курс польської мови
Cennik
Karta podarunkowa
Opinie
Dla firm
E-learning
Blended Learning (Konwersacje z lektorem)
Kontakt
Nowy wątek
0

Aktualizacja regulaminu Serwisu

10 lat temuostatnia aktywność: 10 lat temu
Po konsultacji z prawnikami postanowiliśmy uporządkować zapisy w Regulaminie Serwisu. Został on poddany szczegółowej analizie pod kątem zgodności z obowiązującymi przepisami oraz kwestiami, na które nacisk kładzie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Dostępny jest on na stronie: https://www.etutor.pl/regulamin/

Generalnie nie zostały wprowadzone żadne nowości, których nie było wcześniej. Mogły zostać dodane zapisy, które zawsze umieszczane były na podstronach serwisu (w dziale Pomocy), ale uznaliśmy, że powinny zostać wyróżnione także w regulaminie (dotyczy to np. wymagań technicznych). Zostały doprecyzowane takie informacje, jak okres przechowywania historii nauki na koncie po wygaśnięciu abonamentu (12 miesięcy) - swego czasu pojawiały się pytania na ten temat.

W czerwcu tego roku został także wydłużony czas na rezygnację z zakupu dokonanego przez internet z 10 do 14 dni.


Gdyby pojawiły się jakieś pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt na adres [...]@etutor.pl


Pozdrawiamy!
renata_k
Pracownik eTutor

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

 

Odpowiedzi: 4

-1
"Konta Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu, mogą zostać zablokowane lub usunięte" - brawo za ten zapis. To tak jak w Chinach - przejdziesz na czerwonym świetle czy kogoś zabijesz - grozi ci śmierć.

Ci prawnicy co to konsultowali są z prokuratury ?
rupcio
Poszukiwacz Wiedzy
10 lat temu
renata_k - To raczej standardowy zapis w regulaminie, obowiązujący również na innych forach. Wydaje mi się, że powinno być oczywiste, iż konta osób, które rażąco z uporem, mimo otrzymywanych upomnień, naruszają zasady wypowiadania się na publicznym forum, zostają usuwane przez Moderatorów. I nie mam tu na myśli osób, które przedstawiają swoje zdanie, ale potrafią to robić w sposób kulturalny, lecz takie, których zachowanie po prostu powinno zostać potraktowane stanowczo (tzw. "ban").

Pozdrawiam - 10 lat temu
0

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

-1
Tak, ale w regulaminie nie ma słowa o "rażącym" naruszeniu tylko o naruszeniu : czyli każdym naruszeniu. Oczywiscie kasy nie zwracacie. Może jest to standardowy zapis, niemniej jest zbójecki. Jak szanowna Pani Renata jest taka pewna to to wysle Wasz regulamin do socjalistów z UOKik. Ponadto, mam czutke ze Wasz zapis jest w rejestrze klauzul zakaznych. Zobaczymy w wolnej chwili.
rupcio
Poszukiwacz Wiedzy
10 lat temu
pako - Zapis o blokowaniu bądź usuwaniu kont stosowany jest przede wszystkim w przypadku osób, które rejestrują się tylko po to, żeby publikować na forum serwisu reklamy, zakładają konto dla żartu wybierając obraźliwy login, używają zautomatyzowanych narzędzi do atakowania infrastruktury serwisu (co potencjalnie mogłoby uniemożliwić korzystanie z serwisu innym użytkownikom). Regulamin musi zapewniać nam możliwość natychmiastowego reagowania w przypadku nadużyć. - 10 lat temu
+3
pako - Naszym zdaniem nie ma konieczności dodatkowego definiowania pojęcia "rażącego" naruszenia regulaminu. Spowodowałoby to podzielenie zapisów regulaminu na te, których należy przestrzegać i na takie, za których nieprzestrzeganie nie grożą żadne konsekwencje - w praktyce więc byłyby to martwe zapisy. - 10 lat temu
+3
rupcio - Przynajmniej ta teoria jest bardziej szczera, niż tłumaczenia czcigodnej Renaty. Zgadza się więc, że chcecie mieć pełną władzuchnę. Aż boje się pisać dalej, bo kto wie, a nuż się ktoś obrazi. - 10 lat temu
0

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

+2
Do tej pory nie zdarzyło się, abyśmy usuwali konto osoby, która ma opłacony abonament - z tego też względu nie było konieczności dokonywania zwrotu wpłaty. Po prostu były to typowe "trolle", które miały założone konto w serwisie wyraźnie tylko po to, by robić zamieszanie na forum.
Mamy świadomość tego, że w momencie, gdy zajdzie konieczność usunięcia konta osoby posiadającej opłacony abonament, należy jej się zwrot części dokonanej wpłaty, lecz pomniejszony o koszty, jakie w związku z tym poniesiemy. Zatem każdy taki przypadek zostanie indywidualnie rozpatrzony.
Jak Pan zapewne zauważył, nasze interwencje na forum ograniczamy do moderowania publikowanych treści, jeśli są one niezgodne z regulaminem. Nie mamy zamiaru usuwać konta każdej z osób, która naruszy regulamin w najmniejszym stopniu, przy pierwszej nadarzającej się okazji...

Pozdrawiam
renata_k
Pracownik eTutor
10 lat temuzmieniany: 10 lat temu

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

+3
nikt chyba nie ma wątpliwości że support tutaj jest wyjątkowo życzliwy, cierpliwy i powinien być stawiany za wzór dla innych serwisów, więc jakiekolwiek insynuacje są zupełnie bezsensu, tym bardziej że każdy regulamin ma za zadanie, dać narzędzia do utrzymania porządku, nic w tym dziwnego.
michaltd
Debiutant
10 lat temu
rupcio - Tak samo twierdzą z reguły urzędnicy skarbówki, policji, sądów. Ale jak przyjdzie co do czego to różnie bywa. Nie twierdzę, że etutor kasuje użytkowników bez powodu ale taki zapis jest w mojej ocenie zbyt daleko idący i tyle.
To nie są moje insynuacje tylko fakt, że jak ktoś będzie miał ochotę Cię zbanować to może to zrobić w zasadzie za wszytko. To, że prawdopodobnie tego nie zrobi nie świadczy że wszystko jest ok.
Zresztą jako obywatel tego kraju masz sporą szansę przekonać się o czym ja piszę, zwłaszcza jak będziesz miał firmę. Tymczasem miłego matrixu Michale:) - 10 lat temu zmieniany: 10 lat temu
-1

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Podobne wątki