błąd podczas wpisywania usłyszanych słów

Witam,

Podczas robienia testu na poziomie C1 wystąpił błąd z wpisywaniem słów, które usłyszałam. Nie mogłam napisać , ponieważ nie wyświetliły się luki. Naciskałam klawiaturę, ale nie dało się nic napisać (to nie od klawiatury, bo sprawdzałam czy pisze)
Przez to ,że nie wyświetliły się luki nie zdałam dobrze egzaminu. Czy miał ktoś podobny problem? jak tak to proszę o pomoc.
Z góry dziękuję..