ZALOGUJ SIĘ

Jak skutecznie naprawić problem z dźwiękiem?

12 lat temuostatnia aktywność: 12 lat temu
od momentu zalogowania nie mam dzwieku, w zwiazku z tym nie moge uczestniczyc w pelni z lekci?
I
inez28106

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

 

Odpowiedzi: 3

Trzeba mieć zainstalowane wtyczki na komputerze, najnowszą wersję Javy itp. Najlepiej kliknąć na dole w słowo "Pomoc" i tam będzie wyjaśnione co zrobić. Musi też być aktualna wersja przeglądarki.
Pozdrawiam.
Krystyna.K

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Witam :)
proszę o wykonanie testu przeglądarki na tej stronie: https://www.etutor.pl/pomoc/problemy.php
Jeśli któryś z elementów tego testu nie przebiegnie pomyślnie proszę o jego aktualizację (najważniejsze to posiadana wersja przeglądarki oraz wtyczka Flash). Ponadto, na tej samej stronie, proszę zapoznać się z częścią dotyczącą problemów z odtwarzaniem dźwięku.
Jeśli powyższe kroki nie przyniosą oczekiwanego efektu, proszę wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki wraz z ciasteczkami (można to zrobić pod skrótem klawiszowym shift+ctrl+delete).

Mam nadzieję, że to pomoże. Jeśli nie proszę o kontakt na adres [...]@etutor.pl.

Pozdrawiam :)
renata_k
Pracownik eTutor

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.

Być może problem jest bardziej trywialny? Głos jest wyciszony w panelu windows? Głośniki wyciszone/wyłączone?
Upewnij się też proszę, czy przez przypadek nie wyłączyłaś dźwięku w opcjach eTutora
Kliknij na "cogwheel" w prawym górnym rogu, przejdź do opcji ustawień i zaznacz wszystkie checkxboxy odpowiadające za efekty dźwiękowe i odtwarzanie lekcji automatycznie.
P.S checkbox odpowiadający za efekty dźwiękowe podczas udzielenia błędnej odpowiedzi można zostawić niezaznaczony:)
Generalnie, jeśli możesz na swoim komputerze słuchać muzyki, a nie słyszysz dźwięku w eTutorze, to problem może być albo w ustawieniach oprogramowania bądź tak jak wyżej napisała Renata, należy zaktualizować wersję przeglądarki interentowej oraz wtyczek. Próba odpalenia na innej przeglądarce może również pomóc-zaktualizowanej oczywiście:)
azagdan

Wykup dostęp, aby dodać komentarz.